Casino FAQ - die wichtigsten Antworten

Casino FAQ's - alle AntwortenIn der Kategorie Casino FAQ beantworten wir Ihnen die Casino Fragen, die uns besonders häufig gestellt werden. Vor allem Einsteiger haben oft viele Online Glücksspiel Fragen, die vor der Anmeldung natürlich beantwortet werden sollten.

Diese Liste mit Casino Fragen und Antworten umfasst eine ganze Reihe von Aspekten, die bei der Suche nach dem richtigen Anbieter sowie beim Spielen in einem Casino wichtig sind.

Welches Casino ist das beste für mich?

Diese Frage muss natürlich in den Online Casino FAQs auftauchen, schließlich werden wir von angehenden Spielern immer wieder danach gefragt. Allerdings lässt sich das nicht ganz einfach beantworten, schließlich kommt es in erster Linie auf Ihre persönlichen Vorlieben an.

Sie sollten sich Gedanken darüber machen, für welche Spiele Sie sich besonders interessieren, zum Beispiel für Online-Slots, Klassiker wie Roulette oder Blackjack oder für andere Alternativen. Dann sollten Sie nach einem Anbieter suchen, der eine möglichst große Auswahl hat. Seriöse Online Casinos sollten zudem Informationen über ihre Lizenzierung sowie genaue Angaben zu den Bedingungen rund um Willkommensboni und andere Dinge veröffentlichen. Auch der Kontakt zum Kundenservice ist für manche Nutzer ein wichtiger Aspekt – bei manchen Casinos ist das rund um die Uhr möglich, bei anderen hingegen nur zu bestimmten Zeiten.

Muss ich die Casinosoftware downloaden, um spielen zu können?

Auch diese Frage lässt sich nicht eindeutig beantworten, da es verschiedene Angebote in Online-Casinos gibt. Bei manchen Casinos wird überhaupt keine Software zum Download angeboten, andere stellen hingegen eine eigene Software zur Verfügung, die Sie kostenlos downloaden und installieren können.

Der Vorteil beim Download einer Software ist die Tatsache, dass der  Zugriff auf die einzelnen Spiele schneller möglich ist. Allerdings sind Sie dabei an einen Computer gebunden. Werden die Spiele hingegen über den Browser aufgerufen, können Sie mit jedem Computer darauf zugreifen, Browser und Betriebssystem spielen hier keine Rolle. In vielen Casinos gibt es inzwischen beide Varianten, zudem gibt es keine oder nur noch wenig Einschränkungen bei der Auswahl der Spiele, wenn Sie keine spezielle Software herunterladen wollen.

Wie ist die gesetzliche Lage im deutschsprachigen Raum aus?

Ganz allgemein müssen Sie sich im deutschsprachigen Raum keine Sorgen darüber machen, dass Glücksspiele im Internet illegal sein könnten. Ganz im Gegenteil, Sie dürfen beruhigt in Online Casinos aktiv werden und sich darüber freuen, wenn Sie beim Spielen Gewinne erzielen.

Wenn es darum geht, ob für diese Gewinne Steuern gezahlt werden müssen, ist die Gesetzeslage hingegen nicht mehr ganz so eindeutig. In Deutschland und Österreich ist das grundsätzlich nicht der Fall, da Gewinne aus Glücksspielen nicht als regelmäßiges Einkommen gelten, somit muss dafür keine Einkommensteuer gezahlt werden. Anders sieht es nur aus, wenn Sie als Spieler professionell agieren und auf solche Gewinne, zum Beispiel aus Pokerrunden, für Ihren Lebensunterhalt angewiesen sind. In der Schweiz hingegen müssen auch Gewinne aus Glücksspielen oft versteuert werden, allerdings kommt es dabei auf die Rechtslage im jeweiligen Kanton an. Eine einheitliche Regelung für die gesamte Schweiz gibt es hingegen nicht.

Betrügen Online Casinos ihre Spieler?

Natürlich gibt es immer wieder den Verdacht, dass Online Casinos ihre Spieler um ihre Einsätze betrügen. Auch in normalen Casinos äußern viele Spieler diesen Verdacht immer wieder. Allerdings stammen solche Anschuldigungen in der Regel von Spielern, die im Casino ihr Geld verloren haben und nun die Schuld bei jemand anderem als bei sich selbst suchen wollen.

Seriöse Online Casinos verfügen über eine Lizenz einer Behörde, die für die Überwachung des jeweiligen Casinos zuständig ist. Darüber hinaus stammt die Software in der Regel von einem anderen Anbieter, das Online Casino bietet also nur die Plattform an. Betrug ist ausgeschlossen, weil die Software von einem Zufallsgenerator gesteuert wird. Es ist also durchaus möglich, dass Sie eine lange Verluststrähne erleiden, allerdings hat das nichts mit Betrug, sondern einzig und allein mit Wahrscheinlichkeitsrechnung zu tun.

Wie verdienen Online Casinos Geld?

Dieser Aspekt zählt ebenfalls zu den besonders häufig gestellten Casino Fragen, schließlich wollen Spieler wissen, warum Casinobetreiber eigentlich als Unternehmen Gewinne erzielen. Grundsätzlich lässt sich diese Frage sehr einfach beantworten: Bei jedem Spiel, das im Casino angeboten wird, genießt das Casino einen gewissen Hausvorteil. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie sehr lange spielen, einen gewissen Prozentsatz Ihrer Einsätze verlieren werden.

Auf kurze Sicht ist es durchaus möglich, dass Sie mehr verlieren oder dass Sie hohe Gewinne erzielen. Dieser Punkt macht den Reiz des Glücksspiels aus. Casinobetreiber denken hingegen langfristig, deshalb zahlt sich das Angebot aufgrund des Hausvorteils für sie aus. In Online Casinos profitieren Sie allerdings von der Tatsache, dass der Hausvorteil bei vielen Spielen geringer als in normalen Casinos ist, da die Betriebskosten des Betreibers im Durchschnitt deutlich geringer sind.

Sind meine Einzahlungen in einem Online Casino sicher?

Natürlich machen sich viele Spieler Gedanken über die Sicherheit ihres Guthabens, das sie auf ihr Casinokonto eingezahlt haben. Auch die Beträge, die Sie im Casino gewinnen, landen auf diesem Konto, bevor Sie sich das Geld auszahlen lassen. Die Frage, ob solche Guthaben sicher sind, ist also sehr wichtig.

Aufgrund der Lizenzierung können Sie jedoch davon ausgehen, dass das Guthaben auf einem sicheren Konto verwaltet wird. Diese Beträge werden von Online Casinos auf sogenannten Sonderkonten geführt. Das bedeutet, dass das Guthaben der Spieler selbst dann nicht betroffen sein sollte, wenn der jeweilige Betreiber Insolvenz anmelden muss.

Muss ich meine Casinogewinne versteuern?

Ein sehr wichtiger Aspekt bei den Casino Fragen sind Steuern, die möglicherweise auf Gewinne gezahlt werden müssen. Dadurch würden die Beträge, die Sie im Casino bei den verschiedenen Spielen erzielen, schließlich deutlich reduziert.

In Deutschland und Österreich müssen Sie sich grundsätzlich keine Gedanken darüber machen. Hier gilt für Gewinne aus Glücksspielen keine Steuerpflicht, da solche Beträge nicht als regelmäßiges Einkommen gelten. Insofern unterscheiden sich Lotto- und Casinogewinne rechtlich nicht voneinander. Etwas anders sieht es hingegen in der Schweiz aus, dort kommt es allerdings auf die Rechtslage im jeweiligen Kanton an.

Welches Casinospiel hat die höchsten Gewinnchancen?

In den Online Casino FAQs muss diese Frage natürlich ebenfalls beantwortet werden. Allgemein können Sie davon ausgehen, dass die Chancen auf Gewinne bei solchen Spielen besonders hoch sind, bei denen es auf Ihre Fähigkeiten, nicht nur auf reines Glück, ankommt. Dazu zählen zum Beispiel Blackjack oder Poker. Allerdings können bereits kleine Fehler im Spiel bedeuten, dass sich Ihre Chancen drastisch verschlechtern.

Bei anderen Spielen unterscheiden sich die Gewinnchancen hingegen nach der Art der Einsätze. Das gilt zum Beispiel für Craps oder Baccarat. Online-Slots bieten hingegen immer eine feste Auszahlungsquote, die jedoch von Spiel zu Spiel unterschiedlich ist.

Was sind Casinoboni?

Mit speziellen Boni versuchen Online Casinos ihre Kunden dazu zu bringen, häufiger zu spielen und mehr Geld zu setzen. In der Regel dürfen Sie sich zum Beispiel auf einen Willkommensbonus freuen, bei dem Sie eine zusätzliche Gutschrift auf Ihre Einzahlung erhalten. Bestandskunden können zudem oft von weiteren Boni profitieren, die für bestimmte Zeit oder für einzelne Spiele gelten. Um sich das Geld auszahlen zu lassen, das Sie bei einem Bonus erhalten, müssen Sie in der Regel die Umsatzbedingungen erfüllen, die auf der Website des Casinos genau erläutert werden sollten.

Gibt es zuverlässige Kundendienste, im Falle von Problemen?

Die meisten Online Casinos bieten einen Kundenservice, der Ihnen bei Problemen weiterhelfen kann. Die Kontaktdaten und -zeiten werden normalerweise auf der Website angezeigt. Um sich von der Qualität des Kundendienstes zu überzeugen, lohnt es sich, diesen vor der Anmeldung einmal zu kontaktieren.